Le bad buzz de la semaine : Une vendeuse de Sephora dévoile les produits qui ne se vendent pas sur TikTok

Pour ce début du mois de février, le bad buzz de la semaine nous vient de la marque de produits cosmétiques Sephora. L'enseigne, en proposant une variété étendue de produits, a réussi à créer une expérience de shopping distinctive, que ce soit en magasin physique ou en ligne. La diversité des marques disponibles a solidifié la position de Sephora en tant que leader incontesté dans l'industrie cosmétique.

"Avec une croissance 2 à 4 fois supérieure à celle de nos concurrents, l'objectif des 20 milliards d'euros pourrait être atteint plus vite que prévu", confie Guillaume Motte, président-directeur général de l'enseigne, auprès du Figaro. En effet, le chiffre d'affaires de Sephora atteignait déjà 12 milliards d'euros en 2022.

Cependant, même en tant que référence incontestée de la beauté, la marque Sephora ne peut pas transformer l'essai à tous les coups ! C'est ce qu'a dévoilé, au début du mois de février, une employée de l'entreprise sur le réseau social chinois TikTok : "Je suis vendeuse chez Sephora, et voici les produits que personne n'achète jamais", annonce-t-elle dans une vidéo.

Trois marques dans le viseur

Selon celle-ci, le correcteur lytique de Benefit Cosmetics, ainsi que les produits pour les sourcils de la marque Tarte sont loin de se vendre suffisamment. Il en va de même pour la gamme Bionic de Milk Makeup. Comme le montre ces différents exemples, la présence d'un produit dans les magasins Sephora n'est donc pas forcément synonyme de succès. En l'espace de quelques jours seulement, la vidéo publiée par la salariée de l'enseigne a cumulé plusieurs millions de vues, créant un véritable bad buzz sur la toile, comme le précisait le média Marie France.

Cette révélation a suscité un débat animé parmi les fans de produits de beauté sur le réseau social chinois, qui remettaient en question leurs choix cosmétiques habituels : "À en croire les nombreux commentaires sous le post, la vidéo est devenue un véritable lieu de débat pour les fans de cosmétiques. Chacun donne son avis sur ce qu'il faut acheter chez Sephora. D'autres ont même partagé leur expérience en magasin, en expliquant, par exemple, qu'une vendeuse leur avait déconseillé tel ou tel produit", est-il écrit dans les colonnes du magazine féminin Marie France.

L'entreprise Sephora ne s'est pas encore exprimée sur ce sujet des marques invendues. Peut-être retirera-t-elle prochainement les produits en question de ses rayons ? En attendant, ce petit épisode sans grande importance ne devrait pas perturber la dynamique de la chaîne de magasins de produits cosmétiques.