L'unité de cloud computing de Google développe les outils d'intelligence artificielle générative que les détaillants peuvent utiliser pour intégrer des chatbots personnalisés dans des sites Web ou des applications mobiles, et pour augmenter la pro
L'unité de cloud computing de Google développe les outils d'intelligence artificielle générative que les détaillants peuvent utiliser pour intégrer des chatbots personnalisés dans des sites Web ou des applications mobiles, et pour augmenter la probabilité que leurs produits apparaissent dans les recherches en ligne. AFP

Google a confirmé mardi qu'il supprimait "quelques centaines" de postes au sein de son équipe publicitaire mondiale, dans le cadre d'une volonté d'utiliser l'intelligence artificielle à des fins d'efficacité et de créativité.

Les suppressions de postes au sein de son équipe commerciale " gros clients " visent à mieux accompagner les petites et moyennes entreprises faisant de la publicité sur la plateforme de Google, selon le géant de l'internet.

L'entreprise s'attendait à ce que l'expansion des équipes publicitaires des petites entreprises chez Google se traduise par une augmentation des embauches cette année.

Google n'a fait aucune mention de l'IA générative, qui bouleverse de nombreux secteurs dont la publicité.

La semaine dernière, l'unité de cloud computing de Google a annoncé de nouveaux outils d'IA pour aider les détaillants à " personnaliser les achats en ligne, moderniser les opérations et transformer les déploiements technologiques en magasin ".

Google a cité des recherches indiquant qu'environ 80 % des détaillants américains estiment qu'il est urgent d'adopter l'IA générative dans leurs opérations.

"En seulement un an, l'IA générative est passée d'un concept à peine reconnu à l'une des capacités technologiques les plus dynamiques et un élément essentiel des programmes de nombreux détaillants", a déclaré Carrie Tharp, vice-présidente des industries stratégiques de Google Cloud, dans un communiqué. .

Les nouveaux outils Google AI permettent notamment aux détaillants d'intégrer facilement des agents virtuels dans des sites Web ou des applications mobiles pour fournir une aide et des recommandations personnalisées aux acheteurs, selon un communiqué.

Google AI est également mis à contribution pour analyser les images de produits et produire des descriptions de produits ou des termes adaptés pour optimiser la découverte dans les recherches en ligne, a indiqué la société.

Google a licencié environ 12 000 personnes à la même époque l'an dernier, soit environ 6 % de ses effectifs, face à l'inflation et à la hausse des taux d'intérêt.

L'entreprise de la Silicon Valley a depuis investi massivement dans l'IA générative.