Temu et Lidl débarquent en force dans le classement des meilleurs sites e-commerce en France

Médiametrie//NetRatings et la Fevad publient chaque trimestre le classement d'audience des vingt premiers sites d'e-commerce, tous secteurs confondus, sur ordinateur, mobile et tablette. Ce classement trimestriel permet de suivre l'évolution de l'audience des principaux sites marchands français en nombre de visiteurs et en pourcentage de la population d'internautes sur la période concernée.

En moyenne, 49,5 millions d'internautes (78% des Français) ont consulté, chaque mois, au moins un des sites et/ou applications du Top 20 soit 1 million de plus qu'au trimestre précédent.

Avec 37,8 millions de visiteurs uniques par mois, Amazon reste le leader du classement avec un taux de couverture qui frôle les 60%. Il est suivi par LeBonCoin qui conserve sa deuxième place du classement avec 27,9 millions de visiteurs uniques par mois. De son côté Booking.com gagne deux places et récupère la 3ème place du podium.

Deux sites signent ce trimestre, leur entrée dans ce classement : Lidl, qui débarque directement au 7ème rang, ainsi que Temu qui se hisse à la 11ème place. Ce dernier parvient même à intégrer le top 10 en nombre de visiteurs quotidiens.

Sur l'appli d'origine chinoise Temu, on trouve une offre pléthorique de produits aussi malins qu'inutiles, des prix cassés, des offres de réduction activant à plein la peur de manquer quelque chose, l'effet FOMO (fear of missing out), une gamification à l'extrême, un service client aux petits oignons avec envois et retours gratuits pour ceux qui acceptent de faire la promo du site auprès de leurs amis. Une véritable stratégie d'influence amplifiée par la marque.

Dans 8 cas sur 20, plus de 80% des visiteurs uniques ont utilisé leur mobile pour accéder au site. Vinted (88,7%), Lidl (88,4%) et SheIn (87,3%) sont sur les trois premières marches du podium des sites les plus visités sur mobile.