X a perdu 12 % de ses utilisateurs depuis son rachat par Elon Musk

Selon Linda Yaccarino, PDG de X (anciennement Twitter), la plateforme de médias sociaux perd quotidiennement des utilisateurs actifs depuis le rachat d'Elon Musk l'année dernière.

Dans une interview accordée à Code 2023 , Yaccarino a révélé que la plateforme a perdu 11,6 % de ses utilisateurs actifs quotidiens depuis le rachat de Musk en octobre 2022, passant de 254,5 millions à 225 millions d'utilisateurs.

Le haut dirigeant a également souligné que le géant des médias sociaux avait enregistré une baisse de 3,7 pour cent par rapport aux chiffres déclarés par Musk de l'année précédente. L'entreprise aurait perdu 15 millions d'utilisateurs.

X est-il en train de perdre de son éclat ?

Yaccarino a souligné qu'elle était directrice générale de X depuis seulement 12 semaines. Malgré la tentative de Musk d'offrir une expérience utilisateur supérieure en ajoutant diverses fonctionnalités telles que la diffusion de vidéos en direct et les téléchargements, la société a constaté une diminution du nombre d'utilisateurs actifs quotidiens.

"Maintenant que je me suis immergée dans l'entreprise et que nous avons un bon œil sur ce qui est prévisible, ce qui s'en vient, c'est qu'il semble qu'au début de 24, nous réaliserons des bénéfices", a-t-elle déclaré lors de sa comparution à la Conférence du Code.

Le PDG de X a en outre noté que 90 pour cent des cent premiers annonceurs sont revenus sur X au cours des douze dernières semaines. "La rapidité du changement et la portée des ambitions de X n'existent vraiment nulle part ailleurs", a-t-elle ajouté.

Sans fournir de détails, le PDG de X a déclaré que les indicateurs clés concernant le temps passé sur X " avaient une tendance très, très positive ". Cependant, il convient de noter que X fait également face à une série de poursuites judiciaires accusant l'entreprise de ne pas avoir payé le loyer de ses bureaux.

Certaines poursuites allèguent également que l'entreprise n'a pas versé des millions de dollars d'indemnités de départ à un nombre considérable d'employés licenciés. Comme si cela ne suffisait pas, X n'a pas réussi à fidéliser les annonceurs, qui ne voulaient pas apparaître à côté de contenus inappropriés dans un contexte d'augmentation des messages haineux.

Répondant aux questions sur la lutte de Musk contre l'ADL (Anti-Defamation League), Yaccarino a noté qu'il était décevant que l'organisation ait refusé de reconnaître les progrès réalisés par X en matière de sécurité.

Au cours de l'interview, elle a noté que X avait introduit de nouveaux outils et fonctionnalités de modération de contenu. Apparemment, ces nouveaux outils et fonctionnalités aideront l'entreprise à empêcher l'apparition de publicités à côté de certains contenus.

Yaccarino a même défendu le droit de Musk de s'exprimer sur X. "La liberté d'expression ne réussit que si quelqu'un avec qui vous n'êtes pas d'accord dit quelque chose avec lequel vous n'êtes pas d'accord", a-t-elle déclaré.