Pourquoi Snapchat abandonne la réalité augmentée

Snap, la société mère de Snapchat, a annoncé qu'elle mettrait fin à ses activités d'entreprise de réalité augmentée (AR), et cette décision entraînerait des licenciements. La société de médias sociaux n'a lancé ses AR Enterprise Services (ARES) qu'en mars.

"Nous avons pris la décision difficile de mettre fin à notre activité AR Enterprise. Après avoir exploré nos options au cours des derniers mois, il est devenu clair qu'il faudrait un investissement supplémentaire important pour développer notre offre d'entreprise destinée aux détaillants et nous ne pouvons tout simplement pas réaliser cet investissement à l'heure actuelle. cette fois", a déclaré mercredi le PDG de Snap, Evan Spiegel, aux employés .

Spiegel a en outre expliqué que les choses ont changé depuis la mise en œuvre de la stratégie d'entreprise AR. L'entreprise basée à Santa Monica a appris au fil du temps qu'elle devait investir " progressivement " pour prendre en charge la RA basée sur le Web, qu'elle trouvait techniquement complexe et " moins attrayante pour nos clients ".

À la suite de la révision stratégique de l'ARES, 170 employés seront licenciés. Certains membres de l'équipe seront gardés "pour prendre en charge CameraKit", qui permet aux clients d'accéder à la plateforme AR de Snap sur le Web et aux applications mobiles sur Android et iOS.

Les employés qui partent seront soutenus par des indemnités de départ et une aide au reclassement, a déclaré Spiegel, ajoutant que certains travailleurs seront réembauchés dans des postes ouverts.

"Je suis vraiment désolé que cette entreprise n'ait pas fonctionné comme nous l'espérions. Être leader dans le domaine de la réalité augmentée signifie que parfois nous échouerons, et je suis fier que notre équipe ait osé construire cette entreprise même si nous n'avons pas réussi", a-t-il conclu. .

Snap a lancé le logiciel en tant que service (SaaS) ARES en mars dans le but d'aider les détaillants à réduire les taux de retour et à augmenter les conversions grâce à l'utilisation d'outils d'achat AR. La Shopping Suite d'ARES permet aux consommateurs d'essayer des produits tels que des lunettes de soleil et des vêtements grâce à des fonctionnalités d'essai virtuel.

Les derniers licenciements connus chez Snap ont eu lieu en août 2022, lorsque l'entreprise a annoncé qu'elle supprimait 20 % de ses effectifs dans le cadre d'une restructuration de son unité de vente de publicité.

Fin 2021, l'entreprise comptait plus de 5 600 salariés. La société mère de Snapchat a également déclaré qu'elle envisageait de mettre fin à certains projets.

Le nombre d'employés restants chez Snap est inconnu. Snap n'a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de l'International Business Times .

Snap rejoint d'autres plateformes de médias sociaux qui ont été touchées par le bilan technologique plus large.

Les derniers licenciements connus de la société mère de Facebook, Meta, ont eu lieu en mai, lorsque le chef des ressources humaines du géant de la technologie a déclaré aux employés que les départements de partenariats et de marketing seraient affectés par des milliers de postes supprimés.

Ce mois-ci, X, anciennement Twitter, aurait réduit son équipe de confiance et de sécurité qui supervise et modère le contenu toxique sur la plateforme. Avant l'arrivée d'Elon Musk, le département comptait 230 employés. Une source a déclaré qu'il ne restait plus qu'une vingtaine de membres à temps plein dans l'équipe.