L'Indonésie interdit les transactions de marchandises sur les médias sociaux

L'Indonésie a interdit les transactions de marchandises sur les plateformes de médias sociaux dans le cadre d'une nouvelle réglementation, a déclaré mercredi son ministre du Commerce, alors que Jakarta vise à freiner les ventes directes sur les principales plateformes qui, selon elle, nuisent à des millions de petites entreprises.

Les appels se sont multipliés ces derniers mois en faveur d'une réglementation régissant les médias sociaux et le commerce électronique, les vendeurs hors ligne voyant leurs moyens de subsistance menacés par la vente de produits moins chers sur TikTok Shop et d'autres plateformes.

L'Indonésie est l'un des plus grands marchés au monde pour TikTok Shop et a été le premier à piloter la branche e-commerce de l'application.

"Maintenant, le commerce électronique ne peut pas devenir un média social. Il est séparé", a déclaré le ministre du Commerce Zulkifli Hasan lors d'une conférence de presse à Jakarta, la capitale, ajoutant que la réglementation commerciale était entrée en vigueur mardi.

Hasan a déclaré que les plateformes de commerce social auraient une semaine pour se conformer à la nouvelle règle.

"N'importe quel gouvernement protégerait les petites entreprises locales", a-t-il déclaré, décrivant la réglementation comme un moyen de garantir "l'égalité dans la concurrence commerciale".

Le règlement signifie qu'il est désormais "interdit aux entreprises de commerce social de faciliter les transactions de paiement dans leur système électronique", selon le document réglementaire consulté par l'AFP.

"Le commerce social peut diffuser des publicités comme à la télévision, mais cela ne doit pas être transactionnel. (Ils) ne peuvent pas ouvrir de magasin, ne peuvent pas vendre directement", a déclaré Hasan, sans mentionner nommément TikTok.

Les entreprises qui ne se conformeraient pas seraient d'abord averties et se verraient finalement retirer leur licence leur permettant de faire des affaires en Indonésie, a-t-il déclaré.

Les lois de cet archipel ne couvraient pas les transactions directes via les plateformes de médias sociaux telles que TikTok, Facebook ou Instagram avant la nouvelle réglementation.

La nouvelle réglementation constitue un nouveau revers pour TikTok, qui a fait l'objet d'un examen minutieux aux États-Unis et dans d'autres pays ces derniers mois en raison de la sécurité des données des utilisateurs et des liens présumés de l'entreprise avec Pékin.

"D'autres pays interdisent, nous non, nous réglementons", a déclaré Hasan.

L'Indonésie est désormais le premier pays de la région à agir contre la popularité croissante de la plateforme dans le commerce sur les réseaux sociaux.

Le règlement au niveau ministériel – un amendement à un règlement commercial publié en 2020 – n'avait pas besoin d'être approuvé par les législateurs.

Le géant chinois de la technologie et propriétaire de TikTok, ByteDance, et TikTok Indonesia n'ont pas immédiatement répondu à une demande de commentaires mercredi.

Mais un porte-parole de TikTok Indonésie a déclaré lundi à l'AFP que l'interdiction nuirait à six millions de vendeurs locaux qui commercialisent leurs produits sur la plateforme.

Meta, propriétaire de Facebook et Instagram, n'a pas répondu à une demande de commentaire.

Hasan a semblé confirmer que les entreprises devraient choisir entre des licences distinctes pour les médias sociaux et le commerce électronique.

"C'est clair... il n'y a pas de permis pour le commerce social. S'ils veulent du commerce social, s'il vous plaît, uniquement pour la promotion et la publicité. S'ils veulent vendre, il y a le commerce électronique (permis)."

La réglementation fixe également un prix minimum de 100 dollars pour certains produits étrangers achetés à des vendeurs indonésiens sur des plateformes de commerce électronique, selon le document réglementaire consulté par l'AFP.

Certains vendeurs hors ligne du marché de Tanah Abang à Jakarta ont applaudi la décision du gouvernement.

"Le gouvernement devrait... oser innover étant donné la situation actuelle, où les marchés sont si calmes", a déclaré Stevanie Ahua, une vendeuse en gros de jeans de 60 ans.

Elle a déclaré que ses revenus avaient chuté de 60 pour cent au cours des derniers mois, les acheteurs se tournant vers les boutiques en ligne.

D'autres, comme Panji Made Agung, boulanger de 29 ans à Bali, se sont dits déçus par l'interdiction.

"Pour les vendeurs comme moi, TikTok peut être utilisé pour du soft sell. Nous pouvons devenir à la fois influenceurs et vendeurs", a-t-il déclaré.

Les experts ont déclaré que l'interdiction des transactions toucherait les coffres des plateformes de médias sociaux telles que TikTok, qui prélève une commission sur chaque vente.

"Ils subiront certainement des pertes", a déclaré Tauhid Ahmad, directeur exécutif de l'Institut pour le développement de l'économie et des finances, basé à Jakarta.

Le marché indonésien du commerce électronique est dominé par des plateformes telles que Tokopedia, Shopee et Lazada, mais TikTok Shop a gagné une part de marché importante depuis son lancement en 2021.

L'Indonésie, avec 125 millions d'utilisateurs, est le deuxième marché mondial de TikTok après les États-Unis, selon les chiffres de l'entreprise.

Le directeur général de TikTok, Shou Zi Chew, s'est rendu à Jakarta en juin, s'engageant à investir des milliards de dollars en Asie du Sud-Est dans les années à venir.