Pourquoi les chefs d'entreprise ne comprennent pas la Génération Z

L'enquête menée par l'école d'ingénieurs CESI et IPSOS auprès de 1 000 jeunes et 405 dirigeants d'entreprise met en lumière des divergences significatives entre les attentes professionnelles de la génération Z (18-28 ans) et celles des chefs d'entreprise.

Les dirigeants ont exprimé de réelles difficultés à comprendre la Gen Z et à la fidéliser. En effet, 86% des dirigeants perçoivent cette génération comme différente de la précédente et ont du mal à identifier leurs aspirations professionnelles.

De plus, près de la moitié des dirigeants (49%) jugent difficile de faire évoluer ces jeunes dans le monde de l'entreprise.

Les chefs d'entreprise estiment que les jeunes de la Gen Z ont un rapport différent au travail, qu'ils sont moins investis que leurs aînés (57%), moins fidèles à l'entreprise (72%) et moins respectueux de la hiérarchie (53%).

Cependant, les jeunes de la Gen Z ont une perception différente de leur rapport au travail. En effet, 84% d'entre eux disent avoir le goût du travail et considèrent que c'est la chose la plus importante pour réussir sa vie professionnelle (58%). Ils sont également prêts à s'investir dans leur travail, avec 73% d'entre eux se disant prêts à réaliser des tâches qui ne font pas partie de leur fiche de poste et 60% à assumer des responsabilités qui ne font pas partie de leur poste.

Les jeunes de la Gen Z ont également des attentes et des exigences envers les entreprises. Ils accordent une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec 80% d'entre eux estimant que c'est primordial ou important dans le choix de rejoindre une entreprise. La rémunération est également un critère important pour eux, avec 77% d'entre eux estimant que c'est important ou primordial. Les jeunes de la Gen Z recherchent également des entreprises qui leur offrent de l'autonomie et de la flexibilité dans leur travail, avec 72% d'entre eux jugeant important ou primordial la possibilité de prendre des décisions seuls et 70% la flexibilité des horaires.

Les jeunes de la Gen Z sont également très attentifs aux valeurs de l'entreprise et à son engagement en matière de responsabilité sociale et environnementale. Près des trois quarts des 18-28 ans (74%) déclarent que le fait que les valeurs de l'entreprise soient en accord avec les leurs est important ou primordial. Ils recherchent une entreprise ou un travail qui a un impact dans la société, avec 7 jeunes sur 10 déclarant que c'est important ou primordial que leur travail ou leur entreprise soit utile pour la société.

Malgré leur intérêt pour le travail et l'entreprise, les jeunes de la Gen Z ont le sentiment de ne pas être compris et écoutés par les entreprises. Près de 6 jeunes sur 10 (59%) estiment que les offres d'emploi correspondent à leurs attentes en termes d'équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle, mais ils sont beaucoup plus critiques vis-à-vis de la rémunération, avec seulement 49% d'entre eux jugeant que les offres d'emploi correspondent à leurs attentes en termes de rémunération. De plus, seuls 56% des 18-28 ans pensent que les entreprises donnent envie aux jeunes de les rejoindre et qu'elles expliquent en quoi l'entreprise est faite pour eux.

En conséquence, les jeunes de la Gen Z sont prêts à changer régulièrement d'entreprise pour satisfaire leurs attentes professionnelles. Près de 8 jeunes sur 10 (79%) considèrent qu'il est indispensable de changer régulièrement d'entreprise pour avoir un meilleur salaire et quasiment la même proportion (78%) pense qu'il en va de même pour avoir un poste intéressant. Les jeunes envisagent également la démission pour les sujets qu'ils jugent essentiels, tels que la rémunération (75%), le manque d'ambiance et le bien-être au travail (63%) et le manque d'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée (60%). Cependant, lorsqu'ils rencontrent des situations problématiques en entreprise, les jeunes de la Gen Z privilégient le dialogue à la démission, mais ils attendent un dialogue rapide pour résoudre les problèmes.