Comment l'essor de l'IA impose des choix difficiles aux journalistes

L'essor de l'intelligence artificielle a contraint un nombre croissant de journalistes à faire face aux défis éthiques et éditoriaux posés par cette technologie en rapide expansion.

Le rôle d'IA pour aider les rédactions ou les transformer complètement figurait parmi les questions soulevées lors du Festival international du journalisme dans la ville italienne de Pérouse, qui se termine dimanche.

Les outils d'IA imitant l'intelligence humaine sont largement utilisés dans les rédactions du monde entier pour transcrire des fichiers sonores, résumer des textes et traduire.

Début 2023, le groupe allemand Axel Springer a annoncé qu'il supprimait des postes dans les journaux Bild et Die Welt, estimant qu'AI pourrait désormais " remplacer " certains de ses journalistes.

L'IA générative, capable de produire du texte et des images suite à une simple requête dans le langage courant, ouvre de nouvelles frontières et suscite des inquiétudes depuis un an et demi.

L'un des problèmes est que les voix et les visages peuvent désormais être clonés pour produire un podcast ou présenter des informations à la télévision. L'année dernière, le site philippin Rappler a créé une marque destinée au jeune public en convertissant ses longs articles en bandes dessinées, graphiques et même en vidéos.

Les professionnels des médias s'accordent sur le fait que leur métier doit désormais se concentrer sur les tâches offrant la plus grande " valeur ajoutée ".

"C'est vous qui faites les vraies choses" et "les outils que nous produisons seront vos assistants", a déclaré Shailesh Prakash, directeur général de Google News, lors du festival de Pérouse.

Les coûts de l'IA générative ont chuté depuis l'apparition de ChatGPT fin 2022, l'outil conçu par la start-up américaine OpenAI étant désormais accessible aux petites rédactions.

Le média d'investigation colombien Cuestion Publica a fait appel à des ingénieurs pour développer un outil capable de fouiller dans ses archives et de trouver des informations générales pertinentes en cas d'actualité de dernière minute.

Mais de nombreuses organisations médiatiques ne créent pas leurs propres modèles de langage, qui sont au cœur des interfaces d'IA, a déclaré Natali Helberger, professeur à l'Université d'Amsterdam. Ils sont nécessaires pour une " technologie sûre et fiable ", a-t-il souligné.

Selon une estimation publiée l'année dernière par Everypixel Journal, l'IA a créé autant d'images en un an que de photographies en 150 ans.

Cela a soulevé de sérieuses questions sur la manière dont les informations peuvent être extraites du raz-de-marée de contenu, y compris les deepfakes.

Les organisations médiatiques et technologiques s'associent pour lutter contre la menace, notamment par le biais de la Coalition for Content Provenance and Authenticity, qui cherche à établir des normes communes.

"Le cœur de notre métier est la collecte d'informations, le reportage sur le terrain", a déclaré Sophie Huet, récemment nommée directrice mondiale de l'information pour l'innovation éditoriale et l'intelligence artificielle à l'Agence France-Presse.

"Nous compterons pendant un certain temps sur des journalistes humains", a-t-elle ajouté, même si cela pourrait se faire avec l'aide de l'intelligence artificielle.

L'organisme de surveillance des droits des médias Reporters sans frontières, qui a élargi sa mission sur les droits des médias à la défense d'informations dignes de confiance, a lancé la Charte de Paris sur l'IA et le journalisme à la fin de l'année dernière.

"L'une des choses que j'ai vraiment appréciées dans la Charte de Paris, c'est l'accent mis sur la transparence", a déclaré Anya Schiffrin, chargée de cours sur les médias mondiaux, l'innovation et les droits de l'homme à l'Université de Columbia aux États-Unis.

"Dans quelle mesure les éditeurs devront-ils divulguer lorsqu'ils utilisent l'IA générative ?"

Olle Zachrison, responsable de la stratégie d'IA et d'information à la radio publique suédoise, a déclaré qu'il y avait " un débat sérieux en cours : devriez-vous baliser le contenu de l'IA ou les gens devraient-ils faire confiance à votre marque ?

La réglementation en est encore à ses balbutiements face à une technologie en constante évolution.

En mars, le Parlement européen a adopté une loi-cadre visant à encadrer les modèles d'IA sans freiner l'innovation, alors que les lignes directrices et chartes sont de plus en plus courantes dans les rédactions.

Les directives éditoriales de l'IA sont mises à jour tous les trois mois chez Quintillion Media en Inde, a déclaré son patron, Ritu Kapur.

Aucun article de l'organisation ne peut être écrit par l'IA et les images qu'elle génère ne peuvent pas représenter la vie réelle.

Les modèles d'IA se nourrissent de données, mais leur soif de ce produit vital a suscité des inquiétudes parmi les fournisseurs.

En décembre, le New York Times a poursuivi OpenAI et son principal investisseur Microsoft pour violation du droit d'auteur.

En revanche, d'autres médias ont conclu des accords avec OpenAI : Axel Springer, l'agence de presse américaine AP, le quotidien français Le Monde et le groupe espagnol Prisa Media, qui compte notamment les journaux El Pais et AS.

Avec des ressources limitées dans l'industrie des médias, il est tentant de collaborer avec la nouvelle technologie, a expliqué Emily Bell, professeur à l'école de journalisme de l'Université de Columbia.

Elle ressent une pression extérieure croissante pour " Montez à bord, ne manquez pas le train ".