Elon Musk essaie de gérer Twitter comme Tesla

Elon Musk essaie de gérer Twitter de la même manière qu'il gère Tesla. C'est une grosse erreur, car ce sont des entreprises différentes qui nécessitent des styles de gestion différents.

Tesla est une entreprise manufacturière exigeant un style de gestion traditionnel basé sur une surveillance et un contrôle étroits des horaires de travail et de l'exécution des tâches standard. Les employés doivent être à leur poste à l'heure exacte et coordonner étroitement les tâches avec les autres employés et les machines.

Twitter est une société de services nécessitant un style de gestion moderne qui libère l'ingéniosité et la créativité des meilleurs talents. Il se concentre davantage sur ce que les employés livrent plutôt que sur la façon dont ils livrent. De plus, contrairement aux talents conventionnels, les meilleurs talents sont très mobiles. Ils se dirigeront vers les sorties et rejoindront la compétition une fois que l'environnement de travail deviendra hostile, comme on l'a vu sur Twitter ces derniers temps.

"Le style de gestion nécessaire pour gérer avec succès une entreprise technologique est très différent des autres types d'entreprises", a déclaré Art Shaikh, fondateur et PDG de CircleIt à International Business Times dans un e-mail. "Bien que l'efficacité soit essentielle dans chaque industrie, et peut-être encore plus dans la technologie, la voie pour créer cette efficacité est différente. Permettre à l'équipe d'imaginer, de se ressourcer et de travailler dans un environnement détendu est essentiel à la croissance. Malheureusement, ce que Musk fait de Twitter est un endroit moins désirable pour les meilleurs talents, ce qui ne fera qu'accélérer la croissance de concurrents comme Mastodon."

L'expérimentation de Musk avec le style de gestion de Twitter rappelle celle de l'ancien dirigeant d' Apple Ron Johnson avec le style marketing de JC Penney il y a dix ans, qui s'est mal terminée pour le détaillant emblématique.

Pourtant, Shaikh pense que la récente " promesse de loyauté " de Musk qu'il a exigée de son équipe est une décision qui laisse entendre qu'il tente de gérer Twitter différemment.

Mais peut-il le faire ? Anat Alon-Beck, LLM, SJD, professeur de droit des affaires à la Case Western Reserve University, ne le pense pas.

"Elon Musk lui-même vient d'admettre lors de son procès qu'il n'est pas apte à être un manager - de Twitter ou même de Tesla", a-t-elle déclaré à IBT. "Il dit qu'il est un ingénieur, pas un manager. Cela se voit. Twitter est une bête complètement différente de Tesla. Musk a d'abord aidé Tesla à développer sa marque. Maintenant, il la ruine, et a même récemment tweeté une photo d'une tombe."

Le professeur Alon-Beck pense que Musk est différent du leader transformationnel dont le pionnier des médias sociaux a désespérément besoin maintenant.

"Un leader des médias sociaux doit se concentrer sur le respect des quotas au quotidien, aller au-delà du quotidien habituel et passer le temps nécessaire pour créer une équipe solide d'employés en favorisant le team building. De plus, les dirigeants des entreprises de médias sociaux ont tendance à motiver leurs employés en fixant des objectifs, en mettant en place des incitations et en offrant des opportunités de croissance personnelle et professionnelle.

Musk n'entre pas dans cette catégorie de leaders. "Tesla est une entreprise automobile de luxe. Twitter est une plate-forme de médias sociaux d'élite", a-t-elle ajouté.

Divulgation: l'auteur a une position courte sur les actions de Tesla